Política de Privacidade

A Auspert Serviços Estratégicos Ltda. (CNPJ a divulgar) é uma consultoria de transformação organizacional sediada em São Paulo, Brasil. Este site — auspert.com — é operado pela Auspert para apresentar nossos serviços e permitir que potenciais clientes entrem em contato conosco.

Para dúvidas sobre privacidade: contato@auspert.com

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para as finalidades descritas nesta política:

2.1 Formulário de contato Quando você preenche nosso formulário em /contato, coletamos: nome, endereço de e-mail e o conteúdo da sua mensagem. Esses dados são utilizados exclusivamente para responder à sua solicitação.

2.2 Dados de navegação (analytics) Utilizamos a Vercel Analytics para entender como as páginas do site são acessadas. A Vercel Analytics coleta dados de forma anonimizada — sem cookies de rastreamento e sem identificação individual do visitante. Os dados coletados incluem: URL acessada, tipo de dispositivo, país de origem (derivado do IP, que não é armazenado) e informações gerais do navegador.

2.3 O que não coletamos Não utilizamos cookies de publicidade, pixels de rastreamento de terceiros (Meta Pixel, Google Ads etc.) nem qualquer outra tecnologia de rastreamento além da analytics anonimizada descrita acima.

O tratamento dos seus dados é fundamentado nas seguintes bases legais previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018):

- Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): para processar e responder às suas mensagens de contato. - Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise agregada e anonimizada do desempenho do site, de forma que não impacta sua privacidade individual.

Seus dados são utilizados exclusivamente para: - Responder às mensagens enviadas pelo formulário de contato; - Analisar de forma agregada e anonimizada o desempenho e a usabilidade do site.

Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins comerciais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

- Vercel Inc. (infraestrutura de hospedagem e analytics): processa dados conforme sua própria política de privacidade, em conformidade com GDPR e LGPD. Os dados de analytics são anonimizados antes do armazenamento. - Autoridades públicas: quando exigido por lei ou ordem judicial.

Nenhum dado é transferido para outros países fora do contexto acima.

- Dados de formulário de contato: retidos pelo tempo necessário para responder à sua solicitação e por até 2 anos para fins de registro, salvo prazo legal diferente. - Dados de analytics: armazenados de forma anonimizada e agregada, sem vínculo com você como indivíduo identificável.

Nos termos da LGPD, você tem o direito de: - Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter uma cópia. - Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados. - Eliminação: solicitar a exclusão dos dados coletados com base no seu consentimento. - Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado. - Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse. - Revogação do consentimento: quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@auspert.com. Responderemos em até 15 dias úteis.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo: transmissão via HTTPS/TLS, headers de segurança (CSP, HSTS, X-Content-Type-Options), ausência de cookies de rastreamento de terceiros e hospedagem em infraestrutura com certificações de segurança (Vercel/AWS).

Este site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte suas respectivas políticas.

Podemos atualizar esta política periodicamente. A data de última atualização está indicada no rodapé desta página. Alterações significativas serão comunicadas de forma destacada no site.

Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre o tratamento dos seus dados pessoais:

E-mail: contato@auspert.com Endereço: São Paulo, SP — Brasil

Você também pode registrar reclamações perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): www.gov.br/anpd